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Sage X3
Atención al cliente

Sistema de gestión
para medianas empresas

Descargue una demo gratuita del
sistema de gestión ERP Sage X3

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Servicio óptimo con el módulo de Atención al cliente del ERP Sage X3

El éxito de tu empresa depende en buena medida del número de clientes satisfechos que tiene. Para ayudarte a mantenerlos y a aumentarlos, el sistema de gestión ERP Sage X3 incluye un completo módulo de Atención al cliente.

Este módulo engloba todos los procesos necesarios para gestionar la información del cliente en una única herramienta.

De esta manera, tu servicio de Atención al cliente agiliza considerablemente sus consultas sobre los clientes, sin apenas esfuerzo. También te permite crear y seguir los resultados de tus campañas de marketing con muy pocos clics.

Entre otros procesos, el módulo de Atención al cliente de Sage X3 te permite llevar a cabo:

  • Gestión de contactos
  • Organización y monitorización de campañas de marketing
  • Gestión de mailings
  • Gestión de las actividades de telemarketing
  • Control y seguimiento de incidencias de clientes
  • Gestión de tareas

Módulo de Atención al Cliente del sistema de gestión Sage X3

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Gracias a las completas funcionalidades del módulo, siempre tienes la garantía de ofrecer el mejor servicio a tus clientes, aumentando su satisfacción y consolidando su fidelización.

Descargas y documentación del módulo de Atención al cliente del sistema de gestión ERP Sage X3

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Descubre Sage X3, sistema de gestión ERP para medianas empresas

Principales funcionalidades del módulo de Atención al cliente del sistema de gestión ERP Sage X3

Gestión de contactos

Automatización del personal de ventas

Servicios de Atención telefónica

Gestión de garantía/solicitudes de servicio

Soluciones de conocimiento

Campañas de marketing

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Principales beneficios del módulo de Atención al cliente de Sage X3, sistema de gestión ERP para medianas empresas

El módulo de Atención al cliente del sistema de gestión ERP Sage X3 permite que tu mediana empresa disfrute de las siguientes ventajas:

  • Completas herramientas y recursos para conseguir la total satisfacción del cliente
  • Visión global del cliente, al cubrir desde acciones de marketing hasta administración
  • Mejora del servicio postventa gracias al avanzado tratamiento de los procesos de helpdesk
  • Máximo aprovechamiento de los recursos materiales y humanos dedicados al servicio postventa
  • Aumento del impacto de las campañas de marketing realizadas
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