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Software CRM para gestión de proyectos

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Software CRM para gestión de proyectos

Un software CRM para empresas gestionadas por proyectos permite direccionar las estrategias de la empresa entorno a sus clientes. Con ella cualquier empresa de este sector podrá identificar posibles clientes y ofrecer servicios personalizados a los actuales con el objetivo de fidelizarlos. A su vez, esta solución ofrece una alta capacidad de adaptación a las necesidades emergentes de la empresa, cambios en el mercado, clientes y proveedores.

En Quonext implementamos la solución CRM Microsoft Dynamics 365 Sales para empresas gestionadas por proyectos para que tu negocio alcance objetivos como:

  • Aumentar la efectividad de la fuerza comercial.
  • Centralizar la información facilitando el acceso a la misma.
  • Analizar las preferencias de los clientes para trazar mejores estrategias.

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Algunas funcionalidades del software CRM para gestión de proyectos

ACCIONES DE MARKETING mediante un software CRM para gestión de proyectos

Se centra principalmente crear, planificar y activar campañas de marketing dirigidas a los clientes previamente segmentados, según preferencias por la herramienta. Cuenta con herramientas para analizar y dar seguimiento a los resultados de estas.

GESTIÓN DE VENTAS con el sistema CRM para gestión de proyectos

Esta funcionalidad permite aumentar el éxito del proceso de venta gracias a la gestión efectiva de los datos de cada cliente. Llevando un adecuado control de los mismos para personalizar ofertas a fin de mejor los resultados. Posibilita gestionar mejor cuentas, contactos y territorios vitales para el proceso comercial. Es utilizable desde diferentes dispositivos como teléfonos móviles, laptop y tablets, haciendo que el acceso a productos y precios sea rápido y desde cualquier lugar.

SERVICIO A CLIENTES gracias a una solución CRM para empresas que se gestionan por proyectos

Contribuye a aumentar la calidad del servicio prestado a los clientes, gestionando de forma eficiente las incidencias y solicitudes de servicio para poder asignar rápidamente los recursos con el fin de reducir el tiempo necesario para dar solución a las mismas. Genera informes que facilitan detectar las necesidades de los clientes.

Beneficios de la solución CRM para empresas gestionadas por proyectos sobre Microsoft Dynamics 365 Sales

business central
Procesos de ventas más efectivos: acortando los ciclos con procesos más consistentes puedes aumentar la precisión de los procesos de ventas.
Clientes más satisfechos: al caracterizar a los clientes podrás mejorar el servicio de atención a los mismos, ofreciéndoles una mejor experiencia.
Tomar mejores decisiones: contar con los datos necesarios referentes a clientes y potenciales hace que este proceso sea menos complicado.
Equipo de marketing más efectivo: analizando y segmentando la información de los clientes pueden lanzarse campañas que arrojen mejores resultados.

¿Cómo funciona una solución CRM para gestión de proyectos?

Es vital para las aspiraciones de las empresas gestionadas por proyectos el uso de programas CRM ya que permiten un intercambio más directo y efectivo con los clientes y proveedores. A través de este software CRM podrás almacenar toda la información necesaria para conocer los intereses y necesidades de tus clientes, facilitando los futuros análisis para una mejor toma de decisiones. Con ello, será posible la segmentación y agrupamiento, siendo más objetivos durante las campañas de marketing, mejorando su efectividad y traduciéndose todo esto en un éxito categórico.

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