CRM para la fabricación de piezas y componentes

Desde Quonext te ofrecemos la implantación de Microsoft Dynamics 365 for Sales en tu empresa. Contamos con mucha experiencia en el despliegue de esta herramienta que te proporcionará mejor soporte para tus procesos actuales de marketing y ventas. Con una capacidad impresionante de adaptación a las nuevas necesidades de la empresa y los posibles cambios en el mercado.

Con el CRM conseguirás conocer mejor a tus clientes, y ofrecerles aquello que necesitan y un servicio post venta de calidad.

También podremos gestionar las campañas de marketing y segmentar la base de datos. Y realizar un completo seguimiento de las oportunidades de venta que los comerciales y personas que intervengan en la venta podrán consultar.

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Ventajas

Facilita la toma de decisiones basándose en datos sólidos que permiten detectar tendencias relevantes en los clientes

Centralización de la información permitiendo el acceso a esta en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo

Optimiza tus procesos comerciales haciendo que tus ciclos de ventas sean más cortos

Identifica rápidamente a los clientes que ofrecen oportunidades de ventas más rentables

Mejorar los resultados del equipo comercial

Dirigir las estrategias de marketing de forma más precisa y personalizada

Algunas funcionalidades de un sistema CRM para piezas y componentes

MARKETING

Encaminada a analizar la información vinculada a cada cliente, facilitando la segmentación de los mismos de acuerdo a sus hábitos de compras. Además, a través de la emisión de reportes de resultados facilita el análisis del éxito o fracaso de las campañas de ventas.

VENTAS

Permite gestionar mejor las oportunidades potenciales de negocio, las cuentas y los contactos de los clientes que faciliten el proceso comercial. Coordina con los procedimientos recomendados el comportamiento de las ventas y la documentación asociada. Posibilita la supervisión de los resultados en tiempo real.

Puedes usar desde tablets, teléfonos móviles y ordenadores portátiles que permiten que accedas de forma rápida a la lista de productos y precios de los mismos desde cualquier lugar que nos encontremos.

SERVICIO AL CLIENTE

Del cliente se gestionan las incidencias ocurridas, los productos existentes y contratos realizados. Se crea el ambiente para que el trabajo en equipo resulte fluido. Se crean informes que luego pueden ser analizados y determinar si existe algún aspecto que pueda ser mejorado para que los mismos se sientan satisfechos.

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Con el CRM que propone Quonext para la gestión de los clientes de tu empresa, tus resultados económicos mejoraran. Esta herramienta facilita la comprensión de las necesidades del cliente, facilita la captación de clientes nuevos y hace posible que concluyan exitosamente más operaciones comerciales.

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Algunos clientes

¿Cómo funciona un CRM?

El sector de producción de piezas y componentes resulta muy competitivo y obliga a las empresas que compiten por llegar al liderazgo en este mercado a perfeccionar sus estrategias. Una solución CRM podría ser clave para ofrecer a los clientes una buena experiencia consolidando su fidelidad. El mismo almacena la información obtenida de los clientes permitiendo el análisis y la gestión de la misma. Contribuye a que las campañas de marketing sean más efectivas gracias a la clasificación certera de los clientes según sus preferencias.

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