CRM para las ferreterías y suministros industriales

Desde Quonext se presenta una herramienta CRM para las ferreterías y suministros industriales ideal basado en Microsoft Dynamics 365 for Sales, un CRM diseñado a la medida capaz de adaptarse a los requisitos de la empresa que se sustenta en la comunicación efectiva con los proveedores y clientes.

Gracias al CRM lograrás:

  • Tener un cuadro de mando detallado que garantizará las acciones comerciales pertinentes.
  • Fidelizar a tus clientes y proveedores de una forma rápida y efectiva.
  • Aumentar las potencialidades y efectividad de tu grupo de comerciales.

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Ventajas

Aumento de la productividad, gracias a la integración de las funciones de ventas y marketing

Comunicación totalmente fluida entre el cliente y los departamentos de la empresa, aumentando el flujo de información para futuras estrategias

Mejorar las ventas gracias al aumento de las capacidades de análisis

Tener mejor conocimiento sobre los intereses de tus clientes y proveedores, permitiendo una atención diferenciada y un aumento de su satisfacción

Funcionalidades

MARKETING

Las funcionalidades relacionadas al marketing están enfocadas en el análisis de la información relativa a cada uno de los clientes, y gracias a ello, se podrán clasificar por sus intereses. Con ello, se facilitan los análisis de las campañas de ventas y se logran mejores informes de resultados, gracias a la personalización de los mismos.

VENTAS

Facilitar la gestión de una venta, de forma segura y sencilla es el objetivo de esta funcionalidad. En donde se podrá tener la información necesaria para el comercial de ventas, como es: el estado de las cuentas, los contactos, productos, precios e incluso los territorios vitales para las campañas. Todo ello desde cualquier lugar y cualquier dispositivo, ya sea una computadora, persona, un Tablet o un teléfono móvil.

SERVICIOS A CLIENTES

Se administra la información relacionada a los contratos establecidos y los grados de existencia y estado de los productos. Una total centralización de la información se traduce en una gestión de información mucho más exacta y con ello, el aumento de la satisfacción de los clientes. Para completar, la emisión de informes personalizados que servirán de fuente de análisis y mejora del trabajo con los clientes.

Prueba las soluciones CRM

Sobre la base de las potencialidades de Microsoft Dynamics 365 for Sales surge este CRM que mejora las capacidades para la comprensión de las necesidades de los clientes y proveedores. Gracias a esta tecnología se facilita el proceso de captación de clientes y mejora las capacidades para cerrar de forma satisfactoria las diversas operaciones comerciales.

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Algunos clientes

¿Cómo funciona un CRM?

Es vital para las aspiraciones de las empresas relacionadas a las ferreterías y suministros industriales el uso de herramientas del tipo CRM ya que permiten un intercambio más directo y efectivo con los clientes y proveedores. A través de este CRM podrás almacenar toda la información necesaria para conocer los intereses y necesidades de tus clientes, facilitando los futuros análisis para una mejor toma de decisiones. Con ello, será posible la segmentación y agrupamiento, siendo más objetivos durante las campañas de marketing, mejorando su efectividad y traduciéndose todo esto en un éxito categórico.

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