CRM para la fabricación de muebles

En Quonext tenemos mucha experiencia en la implantación de soluciones CRM para la industria de fabricación de muebles. Microsoft Dynamics 365 for Sales es un software CRM que se adapta perfectamente a esta industria, además los desarrolladores de Quonext pueden realizar ajustes para adaptar el software a los requerimientos del cliente.

Un CRM facilita el trabajo de los departamentos de marketing y ventas. Unificando en una sola base de datos toda la información sobre clientes y potenciales, segmentando para realizar campañas de marketing y gestionando el servicio post venta de manera eficiente.

Este software ofrece soporte a todos los procesos, pero también es capaz de adecuarse a nuevas necesidades que puedan surgir, convirtiéndolo en algo muy fácil y sencillo.

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Ventajas

Aumento de la productividad: el trabajo con la información se vuelve más simple evitando pérdidas de tiempo

Mayor posibilidad de retener clientes: al conocer las preferencias y hábitos de compras pueden crearse ofertas especiales que incrementen las mismas

Convierte los datos en información útil: los informes permiten el fácil análisis de información para la toma de decisiones

Mejora la analítica de los resultados: permite ver los resultados de las estrategias planteadas de una forma clara y sencilla

Tener un grupo de ventas más preparado y más capacitado

Almacenamiento de toda la información relacionada con el proceso en un solo sitio donde todos tengan acceso

Algunas funcionalidades de un sistema CRM para la fabricación de muebles

MARKETING

Como su nombre indica, el CRM (Costumer Relationship Management) es la herramienta encargada de gestionar y analizar toda la información relacionada con los clientes. Segmentándolos según sus gustos o hábitos de compras. Logrando que de esta manera se puedan establecer campañas de marketing que puedan mejorar los resultados de las ventas. Es perfectamente integrable con otras herramientas de marketing.

VENTAS

Acelera el rendimiento de las ventas. Posibilita la gestión de cuentas, contactos y territorios esenciales para un buen proceso comercial. Puede estar al alcance de todos ya que puede ser utilizada desde diferentes dispositivos como teléfonos móviles y tablets. De esta manera se puede acceder a todos los productos y precios desde cualquier lugar de forma rápida y sencilla.

SERVICIO AL CLIENTE

Permite formar relaciones personalizadas con los clientes ayudándonos a identificar sus principales necesidades. Con esto podríamos lograr uno de los principales objetivos de toda empresa, la satisfacción de sus clientes logrando retenerlos y que sus compras cada vez sean más periódicas.

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Aparte de automatizar el funcionamiento del equipo de ventas de su empresa de fabricación de muebles, un CRM como Microsoft Dynamics 365 for Sales permite entender mejor las necesidades de los clientes, realizar captaciones de los otros nuevos de una forma eficaz y facilita la conclusión satisfactoria de más operaciones comerciales.

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Algunos clientes

¿Cómo funciona el CRM para la fabricación de muebles?

Una herramienta de este tipo ofrece el aumento de la visibilidad del rendimiento de ventas, apoyado por paneles de datos históricos que permiten la realización de predicciones. Con este software se podrá motivar a los vendedores estableciendo metas comerciales en función de las predicciones realizadas. Pueden integrarse con otras aplicaciones que utilice para fines parecidos sin la necesidad de duplicar las informaciones. Gracias al almacenamiento, gestión y análisis de los clientes, permite la segmentación de clientes según intereses, lo que es un punto clave para una buena campaña de marketing, ya que permite trabajar un target en específico con las mismas características.

Descargas y documentación

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