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Vídeo: Cómo usar su solución CRM para fidelizar clientes al ofrecerles servicios postventa

En este vídeo podrá comprobar cómo Microsoft Dynamics CRM puede ayudarle a fidelizar a sus clientes al ofrecerles sus servicios postventa, y a mejorar la gestión interna de sus servicios de atención para conseguirlo. El resultado es una organización conectada, colaborativa e integrada.

Entre los beneficios que puede aportarle una solución CRM, se encuentran los siguientes:

  • Visión de 360º sobre los servicios de atención al cliente
  • Mayores niveles de calidad de servicio y reducción de los costes asociados
  • Máxima eficiencia en la gestión de incidencias
  • Planificación y programación de servicios con la mayor precisión posible
  • Servicios más rápidos, precisos y adaptados a las necesidades del cliente
  • Aumento del nivel de satisfacción gracias a la atención personalizada
  • Seguimiento automático de fechas y detalles de renovación de contratos
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