|Tag:CRM

CRM: estrategia de crecimiento basada en el cliente

2017-11-21T15:21:23+00:00 12 mayo, 2016|Categories: CRM|Tags: |

CRM: estrategia de crecimiento basada en el cliente CRM se puede entender como la estrategia de negocios basada en la retención y fidelización del cliente, a través del uso de un programa de gestión empresarial. O dicho de un modo más sencillo, cómo conseguir que tu empresa sea [...]

Optar por Microsoft Dynamics frente a un CRM libre

2017-11-21T15:22:51+00:00 27 abril, 2016|Categories: CRM|Tags: |

Optar por Microsoft Dynamics frente a un CRM libre Igual que la sociedad, el perfil del consumidor evoluciona a marchas forzadas. La aparición de internet y las nuevas tecnologías han dotado al hasta ahora ‘conjunto homogéneo’ de clientes de una individualidad y necesidad propia. Anticipándose a las demandas [...]

Cómo saber si mi empresa necesita un CRM

2017-11-21T15:23:59+00:00 14 abril, 2016|Categories: CRM|Tags: |

Cómo saber si mi empresa necesita un CRM Las empresas se preguntan en muchas ocasiones – sobre todo al plantear la posibilidad de implantar un software de gestión empresarial como el programa CRM o ERP – si realmente necesitan de ese tipo de herramientas técnicas para evolucionar. “Hasta [...]

El concepto de personalización en las empresas y el CRM

2017-11-21T15:27:26+00:00 2 marzo, 2016|Categories: CRM|Tags: |

El concepto de personalización en las empresas y el CRM El concepto de personalización ha surgido durante los últimos años dentro del mundo empresarial, y nace como respuesta a una nueva forma de relacionarse con los clientes. Desde que a finales de los años 80 la tecnología comenzase [...]

Todo lo que hay que saber de un CRM: la estrategia del éxito

2017-11-21T15:28:42+00:00 17 febrero, 2016|Categories: CRM|Tags: |

Todo lo que hay que saber de un CRM: la estrategia del éxito Existe mucha información acerca de los programas de gestión clientelar, conocidos popularmente como CRM. Este software, que está pensado única y exclusivamente para potenciar la estrategia comercial de las empresas que lo implantan, tiene un [...]