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¿Es Microsoft Dynamics 365 el software de gestión en la nube que las pymes están buscando?

2017-11-21T14:29:29+00:00 7 abril, 2017|Categories: CRM, ERP, Transformación digital|Tags: , , , , , |

¿Es Microsoft Dynamics 365 el software de gestión en la nube que las pymes están buscando? No hay día que pase en el que no oiga hablar de transformación digital. A muchas pymes les parece un concepto lejano, habiendo incluso empresarios o directivos que creen que se trata [...]

Un software de gestión que ofrece soluciones de análisis de datos para conocer al nuevo consumidor digital

2017-11-21T14:30:43+00:00 30 marzo, 2017|Categories: Transformación digital|Tags: , , , , , |

Un software de gestión que ofrece soluciones de análisis de datos para conocer al nuevo consumidor digital El fenómeno de la digitalización y la implantación de un software de gestión ha supuesto una auténtica revolución a nivel empresarial: el modo de trabajo y la gestión de las compañías [...]

Cómo el ERP ayuda a mejorar las operaciones empresariales con el nuevo cliente digital

2017-11-21T14:31:10+00:00 30 marzo, 2017|Categories: ERP, Transformación digital|Tags: , , , |

Cómo el ERP ayuda a mejorar las operaciones empresariales con el nuevo cliente digital La digitalización se impone a un ritmo imparable en el día a día de nuestra sociedad. Su fuerza está cambiando los hábitos de los ciudadanos respecto al sector retail: por ejemplo, cada vez más [...]

¿Ser la primera opción de empresa turística en Internet? Nuevas oportunidades del sector

2017-11-21T14:44:22+00:00 29 marzo, 2017|Categories: Turismo|Tags: , , , , |

¿Ser la primera opción de empresa turística en Internet? Nuevas oportunidades del sector La industria turística y hotelera está en constante transformación: la adaptación a las nuevas exigencias del turista del siglo XXI es todo un reto. ¿Cómo hacerles frente? Existen infinidad de estrategias. Sin embargo, hay un [...]

Conocer a nuestros clientes para saber cómo gestionar una crisis de reputación online

2017-11-21T14:44:40+00:00 29 marzo, 2017|Categories: CRM|Tags: , , , |

Conocer a nuestros clientes para saber cómo gestionar una crisis de reputación online La transformación digital ha ampliado el concepto de identidad tradicional, o mejor dicho, le ha dado otra dimensión: la digital. Ahora las empresas se juegan su reputación también en la red con su identidad digital. [...]

España, entre los destinos turísticos más demandados: perspectivas del sector hotelero

2017-11-21T14:45:28+00:00 28 marzo, 2017|Categories: Turismo|Tags: , , , |

España, entre los destinos turísticos más demandados: perspectivas del sector hotelero Noticias como que España suba un puesto en la lista de reservas de TripAdvisor o que nuestro país reciba un 10,7% de turistas más este enero respecto al año pasado nos sorprenden cada vez menos. El sector [...]

Cómo desarrollar una estrategia de CRM Social con el software Microsoft Dynamics

2017-11-21T14:46:03+00:00 28 marzo, 2017|Categories: CRM|Tags: , , |

Cómo desarrollar una estrategia de CRM Social con el software Microsoft Dynamics Los modelos de negocio evolucionan de manera imparable: la revolución tecnológica ha tenido un gran impacto en todos los sectores empresariales. Los cambios de hábitos de la sociedad han provocado que los negocios deban adaptarse a [...]

La satisfacción del cliente y el programa CRM

2019-07-26T10:13:56+00:00 16 agosto, 2016|Categories: CRM|Tags: |

La satisfacción del cliente y el programa CRM Actualmente, los directivos persiguen fortalecer los vínculos con sus consumidores para continuar desarrollando su negocio de forma exponencial. Lo que muchos aún desconocen, es que un programa de gestión clientelar como CRM les proporciona las herramientas necesarias para poder rentabilizar [...]

Conceptos de progreso ligados al programa CRM

2019-07-26T09:52:22+00:00 3 junio, 2016|Categories: CRM|Tags: |

Conceptos de progreso ligados al programa CRM Ante la creciente exigencia de dar respuesta a la necesidad de fortalecer el vínculo a largo plazo con el cliente, se establece en el mercado el programa CRM, cuya función recae de manera beneficiaria sobre los aspectos económicos, estratégicos y tecnológicos [...]

Estrategia del programa CRM en la fidelización del cliente

2019-07-26T10:11:52+00:00 27 mayo, 2016|Categories: CRM|Tags: |

Estrategia del programa CRM en la fidelización del cliente Aquello que, quizás, más caracteriza un programa CRM es su capacidad de convertir un dato que a simple vista pueda parecernos insignificante, en información útil y relevante para nuestra compañía. Este sistema encaminado a fidelizar clientes, permite hacer uso [...]