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Planificación y gestión empresarial del ERP y el CRM

2017-04-20T06:49:24+00:00 16 agosto, 2016|Categories: ERP|Tags: , |

Planificación y gestión empresarial del ERP y el CRM La creciente competitividad del mercado ha llevado a la gran mayoría de las empresas a plantearse la posibilidad de mejorar sus procesos empresariales internos, a partir de las funcionalidades ofrecidas por los sistemas de gestión ERP o CRM. Así, [...]

La resistencia al cambio de las empresas: implementar un CRM

2017-11-21T16:25:11+00:00 5 junio, 2015|Categories: CRM|Tags: , , , , , , , , , |

La resistencia al cambio de las empresas: implementar un CRM El conocido como Customer Relationship Management o CRM es un software de gestión empresarial que ha revolucionado la manera tradicional de entender el marketing. Si años atrás la estrategia dominante en cualquier departamento de marketing era enfocar la [...]