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La innovación en los nuevos modelos de negocio de las compañías

Innovación modelos de negocio ERPLos nuevos modelos de negocio necesitan de una gran innovación para poder salir adelante. La tecnología juega, por lo tanto, un papel clave en este tipo de proyectos.

Diseñar un nuevo proyecto de modelo de negocio es una tarea que pueden acometer tanto las empresas ya consolidadas como las startups. Se trata, simplemente, de valerse de los conocimientos que el software de gestión CRM instalado en la empresa nos proporcione respecto al público objetivo al que queramos dirigirnos.

De acuerdo con esa información, se podrá establecer una estrategia de negocio que dé respuesta a las necesidades de ese grupo de usuarios.

Los modelos de negocio se diseñan o se modifican en función de los datos que proporcione el CRM, que se encarga de almacenar toda la información de los usuarios para mejorar su experiencia de compra. Por eso, las razones que pueden llevar a este cambio en la estrategia de negocio son:

  • Como respuesta a una situación de crisis en la que la marca necesite analizar nuevos mercados y proyectar nuevas metas para no ver comprometida su viabilidad económica
  • Es una nueva vía de crecimiento, ya que el CRM permite a los directivos de las empresas expandir su negocio a los públicos que más interés presenten
  • Cuando una empresa está en la fase de desarrollo de startup necesita configurar un modelo de negocio en base a los datos que se reflejan en sus bases de información. Contar con un software de gestión CRM ayuda al diseño inicial de este tipo de estrategias comerciales
  • En las empresas ya consolidadas suelen aparecer nuevos productos o servicios que necesitan ser enfocados a un nuevo público. El modelo de negocio para la venta del mismo cambiará y será necesario diseñar uno complementario que sea similar al de la marca madre

La innovación es, por lo tanto, uno de los motores para el cambio en el modelo de negocio de las compañías. Pero, ¿qué aporta la innovación a un cambio en el diseño de este tipo de hojas de ruta comerciales?

  • Satisfacer las necesidades desatendidas que surgen en el mercado y de las que el programa de gestión empresarial CRM nos informa
  • Comercializar nuevas tecnologías desconocidas hasta la fecha, así como productos innovadores que necesiten ser enfocados a un público muy concreto
  • Mejorar o transformar un mercado ya existente y adaptarlo a las necesidades de experiencia que demandan los clientes y que quedan registradas en la base de datos del software CRM de las empresas
  • Crear un mercado nuevo donde antes no lo había. Este punto está relacionado con todos los anteriores, ya que la innovación en este aspecto es primordial para conseguir el éxito

En definitiva, contar con una solución de negocio CRM es siempre garantía de éxito: primero porque nos permite conocer detalladamente a nuestra audiencia y ofrecerle un servicio mucho más personalizado; y segundo, porque gracias a esa información almacenada podemos descubrir nuevos nichos de mercado hacia los que orientar nuestras nuevas estrategias comerciales o descubrir nuevos modelos de negocio inexplorados hasta la fecha.

2017-11-21T15:46:32+00:00 3 diciembre, 2015|Categories: CRM, Transformación digital|Tags: |0 Comments

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